fbpx
12 abril, 2012

10 pasos estratégicos de Marketing Móvil: ¡Adaptarse o morir!

El consumo de telefonía móvil sigue creciendo a un ritmo desorbitado en todo el planeta. De los más de 7.000 millones de personas que lo habitamos, alrededor de 5.000 millones disponemos de un teléfono móvil, según ha revelado esta semana el propio Google. Hoy, a nadie sorprenden ya […]
26 marzo, 2012

El 61% de los consumidores accede a internet desde su Smartphone durante las compras

Los consumidores utilizan cada vez más sus dispositivos móviles dentro de las tiendas y establecimientos comerciales. Tanto es así que ya desarrollan una larga serie de actividades con ellos allí. ClickIO presenta un informe de este mes en el que podemos observar un poco mejor los hábitos de […]
19 marzo, 2012

Google comenzará a responder a las preguntas de los internautas de forma semántica

Hace años que los desarrolladores y usuarios sueñan con la web semántica. Ahora parece que Google está a punto de pasar esta barrera.  Según un informe recogido en ftd.de y Wall Street Journal Google podría introducir en los próximos meses la búsqueda semántica. Los usuarios podrían introducir preguntas […]
19 marzo, 2012

El 80% de los internautas realizará al menos una compra online en 2012

El comercio online sigue prosperando y la crisis no hará que los internautas dejen de hacer operaciones en la Red. Un 86% de los usuarios considera que al menos realizará una compra online a lo largo del año. Entre las compras de 2012, parece que los ‘tablet’ serán […]
19 marzo, 2012

El comercio electrónico es capaz de devolverle la vida a las marcas

En un entorno globalizado, el comercio electrónico resulta un canal fundamental para acelerar el proceso de expansión internacional de las marcas. Sin embargo, se trata de una asignatura pendiente para muchas firmas que aún ven internet más como un escaparate online que como un canal prioritario y estratégico. […]
19 marzo, 2012

5 consejos para dar un empujón a las ventas gracias a Pinterest

Pinterest acapara actualmente las conversaciones sobre los social media. Con más de 12 millones de usuarios activos al mes, cada vez más marcas están poniendo sus ojos en esta red social, que sirve no sólo para dar a conocer los productos y servicios de las empresas, sino también […]
27 febrero, 2012

Casi el 70% de los internautas españoles accede a diario a las redes sociales

Los datos de este estudio, presentado hoy en rueda de prensa por los responsables de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), reflejan que se mantiene el crecimiento de las redes sociales, y que cada vez es más frecuente el acceso a la red a […]
27 febrero, 2012

Los comentarios de Internet guían las decisiones de compra del 72% de los consumidores

 Los comentarios de Internet influyen en hasta en el 72% de los consumidores antes de realizar una compra. Además el usuario cada vez prefiere entornos más anónimos donde libremente pueda opinar o preguntar sobre su próxima adquisición sin por ello tener que compartirla con sus redes de contacto, […]
27 febrero, 2012

Códigos QR, una excelente herramienta de Marketing Directo!

La medición de resultados en cada campaña y acción de Marketing es un valor agregado del Marketing Directo. Hoy se suma una herramienta, el Código QR con gran crecimiento en Argentina este último año gracias a la penetración de teléfonos móviles que incorporan esta tecnología. Utilizando la definición […]
27 febrero, 2012

Redes sociales y freno a la descentralización, el futuro del contact center

Un sector en cambio y también marcado por la incertidumbre generada por la crisis. En un entorno tan inseguro, el Customer Care Manager’s Index (CCMI) de Sitel enfoca las cinco tendencias que definirán el horizonte futuro de las relaciones con los clientes. El sector del contact center valora […]
27 febrero, 2012

El comercio electrónico en España alcanza nuevo récord con 2.421 millones en un trimestre

Mientras las ventas del comercio minorista caen con fuerza, el comercio electrónico en España se muestra imparable. Alcanzó un nuevo récord en el tercer trimestre de 2011, con 2.421 millones de euros, lo que supone un aumento del 27,4% respecto al mismo periodo del año anterior y el […]
27 febrero, 2012

El gasto en tiendas ‘online’ de España rebasa por primera vez al de fuera

El volumen total de facturación del comercio electrónico alcanzó en el tercer trimestre de 2011 los 2.421,8 millones de euros, un 27,4% más que en el mismo periodo de 2010. Este registro supone el décimo trimestre consecutivo de crecimiento y nuevo máximo histórico, pero el dato más novedoso, […]
15 febrero, 2012

Cómo diferenciar a un Community Manager de un oportunista

En una época en la que el marketing online se está convirtiendo en el único sector que escapa a la crisis, donde afloran nuevas profesiones y está más de moda que nunca el estilo de vida 2.0, ser Community Manager es un filón profesional tentador. En Qweb.es sabemos […]
24 enero, 2012

¿En qué se diferencian el comercio social y el e-commerce?

1. La naturaleza del medioUna de las diferencias más perceptibles entre el comercio electrónico y el social commerce es el lugar donde se desarrolla el proceso de compra-venta. Mientras que el e-commerce ubica el proceso de compra en la web, el social commerce genera una interacción fluida entre […]
24 enero, 2012

El e-commerce en España es lento y exige muchos datos al comprador

El intenso ritmo de crecimiento en España del comercio electrónico, aunque todavía lejos de los niveles alcanzados en EE.UU., sigue no obstante lastrado por unos tiempos de entrega muy rígidos, que ralentizan los envíos de las mercancías y además exige demasiados datos personales al comprador. Así lo ha […]
24 enero, 2012

Siete consejos para crear un anuncio online inteligente

Un estudio de MediaMind muestra cómo mejorar significativamente los resultados de un anuncio online e identifica las mejores prácticas para ayudar a los anunciantes a crear campañas de publicidad digital más eficaces. Basándose en el rendimiento de más de 300.000 anuncios rich media con más de 100.000 millones […]
24 enero, 2012

Siete ejes para fidelizar clientes en la crisis

Llevamos cuatro años de crisis económica y hemos oído demasiadas veces la idea de que la crisis es una oportunidad… No nos engañemos más, la crisis es una gran faena con consecuencias de todo tipo en las empresas y en las personas. Sin embargo, no nos podemos permitir, […]
16 enero, 2012

Las pymes españolas tienen que tirarse ya a la piscina del e-commerce

De un tiempo a esta parte, medios de comunicación y expertos se están prodigando en infinitas discusiones sobre aspectos determinados que influencian el comercio español. La posibilidad de recuperación del negocio tradicional, la ampliación del horario comercial de las tiendas físicas a 24 horas, la seguridad de la […]
16 enero, 2012

¿Cómo evitar que el usuario abandone el carrito de la compra online?

El 80% de los usuarios que visitan una tienda online, abandonan el site llenando la cesta de la compra pero sin adquirir nada. Multiplica ha elaborado un informe en el que desvela las claves para evitar que esto ocurra Pasear, mirar, probar, coger un producto, pero, al final, […]
9 enero, 2012

Cómo optimizar la satisfacción en el servicio al cliente a través de las redes sociales

A raíz de los cambios en la atención al cliente provocados por el boom de las redes sociales, hay que tener en cuenta también el estado actual de dicho servicio según la orientación al cliente de nuestra empresa. Por ello, es necesario pensar en optimizar el servicio mediante […]
9 enero, 2012

10 aspectos y claves importantes para entender el Social media Marketing

El  Social Media Marketing de los inicios de la Web 2.0 dista mucho del que protagoniza hoy  el consumidor. No en vano es quien elige qué compra y con qué empresas se vincula, qué publicidad quiere recibir y con qué marketing se desatan sus emociones, ejerce el poder […]
9 enero, 2012

Madrid, Cataluña, Valencia y Baleares, las comunidades donde más se practica el E-commerce

Hace tan sólo dos años, comprar en internet podía considerarse algo insólito y arriesgado. Al día de hoy son pocos los internautas que nunca hayan realizado una transacción en la red, aunque sólo para adquirir un billete de avión. Los nuevos hábitos, que se han desarrollado como consecuencia […]
9 enero, 2012

Una marca española usa WhatsApp como herramienta de comercio electrónico

La compañía española iloveaceite incorpora a su plataforma de comercio electrónico este sistema de mensajería instantánea para poder realizar pedidos de sus productos o consultas de todo tipo, facilitando así la compra a través de teléfonos móviles. Con esta medida iloveaceite pretende incrementar las posibilidades de que un […]
4 enero, 2012

5 Razones de peso para hacer tu web móvil

Hoy en día, cada vez es más habitual utilizar nuestros dispositivos móviles para consultar cualquier tipo de información en la red. Se han convertido en nuestro estilo de vida y cada vez es más común utilizarlos no sólo para hacer llamadas, sino para almacenar un sin fin de […]

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Más información

Aceptar