fbpx
27 febrero, 2012

Códigos QR, una excelente herramienta de Marketing Directo!

La medición de resultados en cada campaña y acción de Marketing es un valor agregado del Marketing Directo. Hoy se suma una herramienta, el Código QR con gran crecimiento en Argentina este último año gracias a la penetración de teléfonos móviles que incorporan esta tecnología. Utilizando la definición […]
27 febrero, 2012

Redes sociales y freno a la descentralización, el futuro del contact center

Un sector en cambio y también marcado por la incertidumbre generada por la crisis. En un entorno tan inseguro, el Customer Care Manager’s Index (CCMI) de Sitel enfoca las cinco tendencias que definirán el horizonte futuro de las relaciones con los clientes. El sector del contact center valora […]
27 febrero, 2012

El comercio electrónico en España alcanza nuevo récord con 2.421 millones en un trimestre

Mientras las ventas del comercio minorista caen con fuerza, el comercio electrónico en España se muestra imparable. Alcanzó un nuevo récord en el tercer trimestre de 2011, con 2.421 millones de euros, lo que supone un aumento del 27,4% respecto al mismo periodo del año anterior y el […]
27 febrero, 2012

El gasto en tiendas ‘online’ de España rebasa por primera vez al de fuera

El volumen total de facturación del comercio electrónico alcanzó en el tercer trimestre de 2011 los 2.421,8 millones de euros, un 27,4% más que en el mismo periodo de 2010. Este registro supone el décimo trimestre consecutivo de crecimiento y nuevo máximo histórico, pero el dato más novedoso, […]
15 febrero, 2012

Cómo diferenciar a un Community Manager de un oportunista

En una época en la que el marketing online se está convirtiendo en el único sector que escapa a la crisis, donde afloran nuevas profesiones y está más de moda que nunca el estilo de vida 2.0, ser Community Manager es un filón profesional tentador. En Qweb.es sabemos […]
24 enero, 2012

¿En qué se diferencian el comercio social y el e-commerce?

1. La naturaleza del medioUna de las diferencias más perceptibles entre el comercio electrónico y el social commerce es el lugar donde se desarrolla el proceso de compra-venta. Mientras que el e-commerce ubica el proceso de compra en la web, el social commerce genera una interacción fluida entre […]
24 enero, 2012

El e-commerce en España es lento y exige muchos datos al comprador

El intenso ritmo de crecimiento en España del comercio electrónico, aunque todavía lejos de los niveles alcanzados en EE.UU., sigue no obstante lastrado por unos tiempos de entrega muy rígidos, que ralentizan los envíos de las mercancías y además exige demasiados datos personales al comprador. Así lo ha […]
24 enero, 2012

Siete consejos para crear un anuncio online inteligente

Un estudio de MediaMind muestra cómo mejorar significativamente los resultados de un anuncio online e identifica las mejores prácticas para ayudar a los anunciantes a crear campañas de publicidad digital más eficaces. Basándose en el rendimiento de más de 300.000 anuncios rich media con más de 100.000 millones […]
24 enero, 2012

Siete ejes para fidelizar clientes en la crisis

Llevamos cuatro años de crisis económica y hemos oído demasiadas veces la idea de que la crisis es una oportunidad… No nos engañemos más, la crisis es una gran faena con consecuencias de todo tipo en las empresas y en las personas. Sin embargo, no nos podemos permitir, […]
16 enero, 2012

Las pymes españolas tienen que tirarse ya a la piscina del e-commerce

De un tiempo a esta parte, medios de comunicación y expertos se están prodigando en infinitas discusiones sobre aspectos determinados que influencian el comercio español. La posibilidad de recuperación del negocio tradicional, la ampliación del horario comercial de las tiendas físicas a 24 horas, la seguridad de la […]
16 enero, 2012

¿Cómo evitar que el usuario abandone el carrito de la compra online?

El 80% de los usuarios que visitan una tienda online, abandonan el site llenando la cesta de la compra pero sin adquirir nada. Multiplica ha elaborado un informe en el que desvela las claves para evitar que esto ocurra Pasear, mirar, probar, coger un producto, pero, al final, […]
9 enero, 2012

Cómo optimizar la satisfacción en el servicio al cliente a través de las redes sociales

A raíz de los cambios en la atención al cliente provocados por el boom de las redes sociales, hay que tener en cuenta también el estado actual de dicho servicio según la orientación al cliente de nuestra empresa. Por ello, es necesario pensar en optimizar el servicio mediante […]
9 enero, 2012

10 aspectos y claves importantes para entender el Social media Marketing

El  Social Media Marketing de los inicios de la Web 2.0 dista mucho del que protagoniza hoy  el consumidor. No en vano es quien elige qué compra y con qué empresas se vincula, qué publicidad quiere recibir y con qué marketing se desatan sus emociones, ejerce el poder […]
9 enero, 2012

Madrid, Cataluña, Valencia y Baleares, las comunidades donde más se practica el E-commerce

Hace tan sólo dos años, comprar en internet podía considerarse algo insólito y arriesgado. Al día de hoy son pocos los internautas que nunca hayan realizado una transacción en la red, aunque sólo para adquirir un billete de avión. Los nuevos hábitos, que se han desarrollado como consecuencia […]
9 enero, 2012

Una marca española usa WhatsApp como herramienta de comercio electrónico

La compañía española iloveaceite incorpora a su plataforma de comercio electrónico este sistema de mensajería instantánea para poder realizar pedidos de sus productos o consultas de todo tipo, facilitando así la compra a través de teléfonos móviles. Con esta medida iloveaceite pretende incrementar las posibilidades de que un […]
4 enero, 2012

5 Razones de peso para hacer tu web móvil

Hoy en día, cada vez es más habitual utilizar nuestros dispositivos móviles para consultar cualquier tipo de información en la red. Se han convertido en nuestro estilo de vida y cada vez es más común utilizarlos no sólo para hacer llamadas, sino para almacenar un sin fin de […]
22 noviembre, 2011

¿Cómo pueden triunfar las empresas en el universo virtual?

Internet es uno de los sitios más rentables publicitariamente para promocionar nuestra marca. Aquí debemos de andar con pies de plomo ya que un mal paso puede acabar con el buen nombre de nuestra marca. Todas las compañías han debido de enfrentarse a este gran reto y no […]
22 noviembre, 2011

Las empresas españolas son las más sociales de Europa

eCircle, el mayor proveedor Europeo de servicios de e-mail marketing, presenta hoy los resultados de la tercera parte de su estudio sobre Redes Sociales y E-mail –elaborado de manera conjunta con Mediacom Science–, que analiza cómo las empresas utilizan las redes sociales y el e-mail para gestionar el […]
22 noviembre, 2011

Los contenidos, clave del éxito de las campañas en redes sociales

Una estrategia de posicionamiento online requiere mucho más que la simple presencia de la marca en las redes sociales. Silvina Moschini, CEO & Founder de Intuic, describe por qué es fundamental tener un plan de acción en social media. A continuación, Moschini remarca la importancia de ofrecer contenido […]
22 noviembre, 2011

Los descuentos de hasta el 70% de los grupos de compra, un atractivo cebo

El comercio electrónico generó un volumen de negocio de  2.322,1 millones de euros en España durante el segundo trimestre del año. Estos datos, que aporta la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), suponen un incremento del 26,5% de la facturación con respecto al mismo periodo del ejercicio […]
13 noviembre, 2011

Google+ abre sus páginas al mundo corporativo

SAN FRANCISCO, (Reuters) -. Google anunció ayer a través del blog oficial de la compañía el lanzamiento deGoogle+ Pages, un canal abierto a empresas y marcas que les permitirá crear páginas especiales en la red social. La iniciativa es también una apuestra estratégica de Google, ya que esta […]
13 noviembre, 2011

El eterno fantasma de la burbuja tecnológica

La catástrofe en la web que pronostican algunos analistas desde la caída de las puntocom a principios de los 2000 no parece estar cerca de llegar A fines de los años 90 parecía que cualquier proyecto que terminara en “puntocom” era promesa de fortunas. Las empresas online emergían […]
13 noviembre, 2011

¡Quiero vender más! Decálogo del comercio electrónico

¡Quiero vender más! Decálogo del comercio electrónico “¡Quiero vender más! Decálogo del comercio electrónico”, es el nombre dado este interesante estudio desarrollado por la compañía Kanlli, y a través del cual, se realiza una revisión sobre este canal comercial y las diferentes plataformas que existen para optimizar el rendimiento de […]
8 noviembre, 2011

Nueva encuesta sobre consumo de Internet a través de móviles y tabletas

Según una encuesta realizada por comScore sobre dispositivos, tabletas y SmartPhones en Alemania, Reino Unido, Italia, Francia, y España, el aumento del consumo de medios digitales multiplataforma ha sido impulsado por el crecimiento en la adquisición de dichos dispositivos. Como declara Jeremy Copp, vicepresidente de ComScore Europa, sección […]

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Más información

Aceptar