INFORMÁTICA

Realización de auditoría previa para comprobar el estado de la empresa y los activos tecnológicos de la misma.

Revisión del estado y nivel de funcionamiento del equipamiento del que dispone la empresa. Realización de Inventario tecnológico.

Puesta al día tanto del equipamiento Hardware como del Software, necesario para evitar problemas e interrupciones del servicio.

Tanto a nivel componentes, como software, hacer que los equipos trabajen de manera óptima.

Solucionamos los problemas de conectividad, caídas de la conexión a internet, redes internas, etc.

Instalaciones de red: cableado, switches, hubs, routers, wifi, etc.*

Mantener los equipos al día para evitar vulneraciones de seguridad o de ataques externos que puedan afectar a su correcto funcionamiento.

Recuperación de datos, siempre que sea posible, después de formateo, acción de virus, descuidos, etc.

Asesoramiento informático en infraestructura, software, hardware, etc. Tanto a nivel de nuevas compras como a de optimización de los recursos actuales.

Administrar servidores, equipos cliente, componentes de red, etc.. Determinar la necesidades a nivel infraestructura y realizar el mantenimiento correspondiente.

Seguridad informática, revisión de virus, securización, backups, firewall, vpn’s, antivirus corporativos, etc.

Asesoramiento en la adquisición de nueva infraestructura tecnológica, así como en la optimización de la actual. Descuentos si las nuevas compras las realizan con nosotros.

Gestión de incidencias, garantías, cambios, ampliaciones… Interlocutores válidos para que el cliente no tenga que preocuparse a nivel tecnológico.

Soporte remoto o presencial dependiendo de la casuística de cada incidencia/problema.

La primera hora se descuenta completa en caso de asistencia presencial y luego por tramos de medias horas.

Si se produce una incidencia, intentaremos resolverla lo antes posible para garantizar la continuidad de tus procesos. Que el impacto sea el menor posible.